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Qualität

Der Schlüssel zum Erfolg.

Die solide und individuelle Qualität unserer Beratungs- und Serviceleistungen sowie unserer Produkte und Kundenlösungen ist der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Und damit unser Fundament für eine langfristig gesicherte Zukunft.

Wir haben den Anspruch, unseren Kunden dauerhaft die qualitativ besten Produkte und Leistungen zu liefern.

Dabei setzen wir Qualität nicht gleich mit hohen Kosten. Vielmehr sehen wir Qualität als messbare Größe von Preis und Leistung. Unser Ziel besteht deshalb darin, den größtmöglichen Kundennutzen bei wirtschaftlich attraktiven Konditionen zu erzielen. Hierbei betrachten wir stets unsere Gesamtleistung, von der individuellen Angebotserstellung bis hin zur mehrjährigen Anlagenwartung.

Die 75-jährige Erfahrung von Jünger+Gräter lässt uns zudem maßgeschneiderte Kundenkonzepte entwickeln, die allen Qualitäts- und Sicherheitsstandards uneingeschränkt entsprechen.

Zur externen Dokumentation unseres hohen Qualitätsanspruchs haben wir uns als eines der ersten deutschen Unternehmen im Feuerfestbau schon sehr frühzeitig dazu entschlossen, ein auf DIN EN ISO 9001/9004 basierendes Qualitätsmanagement-System einzuführen. Dieses ist bis heute fester Bestandteil all unserer Geschäftsprozesse.

Im Bereich Lieferungen und Leistungen lassen wir es nicht auf den reinen Lieferantenbewertungen beruhen. Zur weiteren Qualitätssicherung leben wir unsere Lieferantenbeziehungen in einer echten Partnerschaft. Wir stehen unseren Zulieferern permanent und mit unserem gesamten Wissen für deren Produktentwicklung und Prozessoptimierung zur Verfügung.

Der stete Ausbau unserer Kundenbasis, die positive Resonanz bei Kundenaudits und der geringe Reklamationsgrad zeigen eindeutig, dass wir mit unserer Qualitätsphilosophie den richtigen Weg für uns und unsere Kunden eingeschlagen haben.