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Qualität

La clé du succès.

La qualité solide et individuelle de nos prestations de consultation et de service ainsi que de nos produits et solutions clients est la clé du succès de notre entreprise. En un mot, notre base sur laquelle repose un avenir assuré à long terme.

Nous avons la prétention de fournir durablement à notre clientèle des produits et prestations d’excellente qualité.

Cela ne signifie pas que la qualité soit synonyme de coûts élevés. Bien au contraire, nous considérons la qualité comme une grandeur mesurable du rapport prix / prestation. Notre objectif est donc de réaliser les meilleurs avantages clients à des conditions économiques attractives en considérant toujours notre prestation globale, depuis l’établissement de l’offre jusqu’à la maintenance pluriannuelle de l’installation.

En outre, les 75 ans d’expérience de Jünger+Gräter nous font développer des concepts clients personnalisés répondant de manière illimitée à l’ensemble des standards de qualité et de sécurité.

Pour consigner en externe notre exigence de qualité très élevée, nous sommes parmi les premières entreprises allemandes dans la construction réfractaire à avoir décidé d’introduire un système de gestion de qualité basé sur la norme DIN EN ISO 9001/9004. Celui-ci est, jusqu’à aujourd’hui, partie intégrante de tous nos processus d’entreprise.

Dans le domaine fournitures et prestations, nous ne nous reposons pas uniquement sur les évaluations des fournisseurs. Nos relations avec ces derniers sont vécues comme un véritable partenariat, apportant un plus à notre assurance qualité. Nous nous tenons également en permanence à la disposition de nos sous-traitants, leur offrant toutes nos connaissances afin qu’ils développent leurs produits et optimisent leur processus.

L’extension constante de notre clientèle, la résonance positive des audits clients et le faible pourcentage de réclamations montrent clairement qu’avec notre philosophie d’entreprise, nous avons pris la bonne voie pour nous et nos clients.